1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment Pétillante Coach collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous fournissez lors de l’utilisation du site www.petillantecoach.fr.

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2. Responsable du traitement
Pétillante Coach
Email de contact : petillantecoach@gmail.com

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3. Données personnelles collectées
Lors de votre navigation ou de votre réservation sur le site, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de réservation (date, heure, service choisi)

• Informations de paiement via Stripe (données sécurisées, nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires)

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4. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :

• Gérer vos demandes de réservation

• Réaliser les prestations de services

• Vous contacter en cas de besoin relatif à votre réservation

• Effectuer des transactions financières sécurisées via Stripe

• Envoyer des informations commerciales avec votre consentement préalable (ex. newsletters)

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5. Stockage et sécurisation des données
Vos données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Wix.com et les paiements sont gérés par Stripe, tous deux conformes aux normes de sécurité en vigueur (RGPD et PCI-DSS pour Stripe).

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6. Partage des données
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ou louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires techniques (Wix et Stripe) pour le bon fonctionnement du site et la réalisation de votre commande.

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7. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale, sauf obligation légale contraire.

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8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :

• Droit d'accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d'opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : petillantecoach@gmail.com

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9. Cookies
Le site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et mesurer l’audience. Vous pouvez choisir de les accepter ou refuser à tout moment.

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10. Modification de la politique
Pétillante Coach se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour respecter les évolutions légales ou fonctionnelles.
Dernière mise à jour : [Avril 2025]